既にUNITEメンバーシップを購入されている可能性がありますので、
UNITEメンバーシップを購入して反映されてない場合には『Pokémon Unite』のアプリを再起動または端末を再起動してください。
またはお支払い方法・インターネット接続環境に問題がある可能性がございますので、以下をご確認ください。
1.インターネット接続環境の問題
UNITEメンバーシップを購入時は、安定したインターネット回線への接続が必要です。Wi-Fiか4G/5G回線のご利用をお勧めします。
2.アプリストアの一時的な問題
UNITEメンバーシップを購入は、ゲームをダウンロードしたストアを通して行います。
・Nintendo Switch版の場合はニンテンドーeショップ
・スマートフォン版(iOS)の場合はApp Store
・スマートフォン版(Android)の場合はGoogle Play ストア
ストアへのアクセス集中やデータの過剰負荷等の原因で、データ処理が正常に行えていない場合、購入できない場合がございます。その場合は、一定時間を空けてから再度ご購入ください。
3.アプリの一時的な問題
端末を再起動することで解決する場合がございます。
4.支払い情報の入力ミス
支払い情報の入力ミスがある場合、支払いをキャンセルしてはじめからやり直してください。
5.サポートされていない支払い方法を選択
ご利用したい支払い方法がアプリ側でサポートされていない可能性があります。この場合、ニンテンドーeショップ、Apple、Googleのカスタマーサポートへお問い合わせください。
また、UNITEメンバーシップの加入状況や有効期間は、各プラットフォームの購入履歴からも確認できます。
Nintendo Switchご利用の場合:
1. ニンテンドーeショップを起動
2. 画面右上のユーザーアイコン(アカウント情報)を選択
3.「ご利用状況」を選択
iPhone、iPad、iPod touchご利用の場合:
1. 設定から「ユーザおよびアカウント」を選択してアカウントを選択
2.「サブスクリプション」を選択
3. 管理したいサブスクリプションを選択
Androidご利用の場合:
1. Google Play アプリ を開く
2. 右上のプロフィール アイコンを選択
3.「お支払いと定期購入」「定期購入] を選択