サポート情報・FAQ
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- 同じセーブデータで、Nintendo Switch版とスマートフォン版どちらからでもプレイできるようにするには、どうしたら良いですか？
- 動画配信や画像投稿をしてもいいですか？
- Nintendo Switch版の早期ダウンロード特典のゼラオラは、キャンペーン期間が終了したら入手することができないのでしょうか？
- （Nintendo Switch版）早期ダウンロード特典のゼラオラを手に入れるにはどうすればいいですか？
- 16歳未満でプレイを開始後、16歳に達した場合、自動的にチャット機能が使用できるようになりますか？（二ンテンドーアカウントの登録生年月日は正確な情報を入力済）
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- Nintendo Switch版とスマートフォン版でセーブデータの連携を行いましたが、ジェムが反映されませんでした
- （スマートフォン版）スマートフォン版でログインしたところ、セーブデータが反映されません
- （Nintendo Switch版）Nintendo Switchでログインしたところ、セーブデータが反映されません
- （スマートフォン版）Apple IDのみを連携させたセーブデータは、Android端末でも引き継ぎできますか？
- （Nintendo Switch版）プレイしたいセーブデータが見つかりません。
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- 「ユナイトライセンス無料体験」「ポケモンホロウェア無料体験」はランクマッチで使用することはできますか？
- アプリケーションをアンインストール（削除）したのにUNITEメンバーシップの請求が止まりません。
- 自分がUNITEメンバーシップに入会できているかはどこで確認できますか？
- 1台のNintendo Switchで複数のユーザーがUNITEメンバーシップの特典を受け取ることはできますか？
- UNITEメンバーシップの有効期間はいつからいつまでですか？
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- 誤って「いいね」を付けてしまったのですが変更することはできますか？
- ブロックしたユーザーとマッチングしてしまいます。
- ボイスチャットが聞こえません
- 16歳に達したにもかかわらず、まだ全ての機能が利用できません
- 登録したフレンドとフレンドチャットが使えません
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- ランクマッチのシーズン報酬はいつもらえますか？
- エナジーリワードやバトルパスミッションの報酬で手に入るホロウェアは、対象のポケモンのユナイトライセンスを所持していなくても入手できますか？
- ビギナーズチャレンジの報酬（イワパレスのユナイトライセンス等）を受け取ることができませんでした。
- 報酬内容が変わってもエナジーリワードは持ち越せますか？
- ゴールしたポイントが相手チームより高かったのに負けになりました。