【Nintendo Switch版】
如果未在游戏中确认到购买的宝石，请先从游戏内的商店退出，等待一段时间后再次进入游戏内的商店。
如果已经完成了购买，和Nintendo Switch主机上的“用户”相关联的Nintendo Account将会收到交易明细邮件。届时请查看是否收到该邮件。
（※保险起见，请检查所使用邮箱内的“垃圾邮件”以及“已删除邮件”。）
如果没有收到邮件，说明购买尚未完成，请重新进行购买。
如果已经收到邮件，请先关闭软件，之后重新启动游戏，并从游戏界面再次进入“Nintendo eShop”，这样就能在游戏中确认到购买的宝石。
如果仍然没有显示，请通过下方的“咨询”进行联络。
【智能手机版】
■请您尝试以下操作
・重新启动《Pokémon UNITE》应用程序。
・重新启动设备。
※结束应用程序以及关机的方法，根据您所使用的设备不同而有所差异。
※重新启动时，请在信号良好处尝试。
如果进行上述操作后未能解决，由于在应用程序内无法确认，请前往设备的设置、“App Store”或“Google Play”内查看购买记录。
※如果同一天内多次购买，请注意区分记录。
＜如果应用商店内显示购买已完成＞
可能是购买处理遭到了中断。请尝试以下操作，确认购买处理是否能继续。
■请您尝试以下操作
1.重新启动《Pokémon UNITE》的应用程序。
2.重新启动设备。
※结束应用程序以及关机的方法，根据您所使用的设备不同而有所差异。
※重新启动时，请在信号良好处尝试。
＜如果购买未完成＞
购买处理已被取消。未能成功购买收费道具，请重新购买。
【注意事项】
※无法在智能手机版上确认Nintendo Switch版购买的宝石。在Nintendo Switch版购买的宝石只能在Nintendo Switch版使用。
※无法在Nintendo Switch版上确认智能手机版上购买的宝石。在智能手机版购买的宝石只能在智能手机版使用。