请确认以下事项。
■如果您曾经购买过宝石：
1.网络连接环境的问题
购买宝石需要您身处于稳定的网络环境。建议您使用Wi-Fi或3G/4G网络。
2.应用商店的暂时性问题
宝石需要通过您下载游戏的应用商店购买。
・Nintendo Switch版对应Nintendo eShop
・智能手机版（iOS）对应App Store
・智能手机版（Android）对应Google Play商店
有时可能会因为应用商店收到的访问请求过于集中，或数据超负荷等情况，导致您无法购买宝石。这种时候，请您稍等一段时间后再次尝试购买。
3.应用程序的暂时性问题
这种情况您可以尝试重启终端来解决。
■如果您从未购买过宝石：
1.支付信息输入错误
若您的支付信息输入错误，请在取消支付后重新尝试购买。
2.选择了不支持的支付方式
本应用可能不支持您所使用的支付方式。详情请咨询Nintendo eShop、Apple、Google的客服。