有可能已購買UNITE會員。
如果完成購買手續卻沒有反映在遊戲裡,請重新啟動《Pokémon UNITE》或裝置。
此外,付費方式/網路連線環境可能有問題,請確認下列項目。
1.網路連線環境問題
在購買UNITE會員時,必須維持穩定的網路連線。建議使用Wi-Fi或4G/5G連線。
2.應用程式商店的暫時性問題
UNITE會員會透過下載遊戲軟體的商店來購買
・Nintendo Switch版為Nintendo eShop
・智慧型手機版(iOS)為App Store
・智慧型手機版(Android)為Google Play Store
基於過於密集訪問商店或資料處理量超出負荷等原因,而造成資料無法正常處理的情況下,可能會無法購買UNITE會員。這時候請間隔一段時間後再購買。
3.應用程式的暫時性問題
重新啟動裝置有可能解決問題。
4.付費資訊有誤
若付費資訊有誤,請取消付費,並從頭開始操作。
5.選擇不受支援的付費方法
應用程式可能不支援您所使用的付費方法。此時請洽詢Nintendo eShop、Apple或Google的客戶服務。
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此外,UNITE會員的入會狀況和有效期限,也可在各個平台的購買記錄中查詢。
Nintendo Switch用戶:
1. 開啟Nintendo eShop
2. 點選畫面右上角的用戶圖示(帳號資訊)
3. 選擇「使用狀況」
iPhone、iPad、iPod touch用戶:
1. 開啟設定中的「用戶及帳號」後選擇帳號
2. 點選「訂閱項目」
3. 選擇想要管理的訂閱項目
Android用戶:
1. 開啟Google Play Store應用程式
2. 點選右上角的個人資訊圖示
3. 選擇「付款與訂閱」中的「訂閱」